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Colaboración: ¿Por qué colaboran las empresas?

La semana pasada tuve la suerte de participar en el Ouishare Fest en Barcelona, el mejor evento sobre economía colaborativa de este país. Me pidieron que desarrollara la BREVE TEORÍA SOBRE LA COLABORACIÓN Y LA COMPETENCIA (I). Este es el video de la intervención y debajo desarrollo algunos puntos: Para ello había 4 grandes temas que...

Aplicación práctica de un modelo de confianza

El año pasado estuve trabajando y profundizando sobre los modelos de confianza. La confianza es una de las claves de la fuerza de los proyectos que están surgiendo sobre economía colaborativa. Como resultado de ese tiempo dedicado, escribí la estructuración de un modelo de confianza. Hoy me gustaría aplicar el modelo a ejemplos más concretos para que...

Captación o fidelización

Cuando tiene sentido apostar por campañas de captación o fidelización. Qué elementos son clave para poder elegir entre una y otra.Esta es una reflexión que he publicado en el Grupo de Linkedin sobre marketing relacional. Preguntas de arranque En el caso de la banca online, mi principal curiosidad siempre a venido por preguntas simples: ¿Por...
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