Tiempo Estimado: muy poco
Una forma de utilizar Internet es para escuchar qué es lo que dicen tus consumidores sobre tú marca, producto o servicio. Puedes encontrarte club de fans de tu producto o incluso movimientos organizados en contra de tú marca.
Ejemplos de Fans: FC Barcelona, de los ERP’s del Señor de los Anillos o de Coca Cola